5月9日上午，鹿洼煤矿俱乐部不时传来阵阵掌声和笑声，整个会场坐得满满的，而会场的舞台上还有老师在帮员工规范站姿，这是在做什么呢？原来一堂生动的“公司文明礼仪课”正在鹿洼煤矿员工们的面前徐徐上演。
根据该矿解放思想“大讨论”及“恪守职业道德、保持党的纯洁性活动”阶段工作安排，为进一步提高全员综合素质，规范全员日常文明行为，提高公司外部形象，全面打造积极、阳光、善气迎人的和谐公司氛围，鹿洼煤矿邀请东方儒家酒店集团项目总监、山东济宁瑞马香江酒店管理有限公司总经理张海青为员工做“文明礼仪知识”讲座。
张海青老师用生动活泼、通俗易懂、幽默风趣的语言，还通过一些故事、漫话和视频等等为大家讲授了仪容仪表、形体仪态、接待礼仪、沟通语言、表情神态等方面的内容。台下的干部职工们聚精会神地听着，不时发出会心的笑声，并积极配合着台上张海青老师进行互动，在舒张有度的氛围中，大家学到了作为一名鹿洼煤矿职工所必须具备的礼仪知识，从而更深的感受到文明礼仪在日常生活和工作中的重要性；更能深切的体会到一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，才能更好的展示自己的气质修养，才会赢得尊重，也是自己生活和事业成功的基础。而一个公司的文明程度也是通过员工内在修养与外显行为来决定的，公司文明程度高才能为公司创造良好的社会环境，才能给公司的蓬勃发展带来生机，公司的整个效益才会得到全面的提高，从而我们员工的生活条件也会得到相应的提高，所以我们和我们公司的命运息息相关。“没想到，看似不重要的仪容和举止，还包含这样的学问在里面呢！”“今天通过这样正规的礼仪培训，真是受益匪浅，今后不管是在工作中还是在生活中，都用得着。”很多职工听后都这样讲道，他们的话也代表了大部分职工的心声。
通过这次培训，让全体员工学文明，讲文明，提高全体员工的精神面貌，规范了全体员工的日常文明行为，为打造全体员工阳光心态，树立全体员工敬业爱岗的职业心态，创建文明和谐矿区奠定了良好的基础。
(鹿洼煤矿 赵丽 董娟)
