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善讲、善看、善听、善闻、善干是管理干部应具备的基本素质

2017-06-18 责任编辑:集团公司

善讲、善看、善听、善闻、善干是管理干部应具备的基本素质

 

——学习集团公司总经理张广宇在阳城煤电中层干部会议上的讲话有感

 

611,集团公司总经理张广宇在阳城煤电中层干部会议上作了重要讲话,对各级管理人员提出了“善讲、善看、善听、善闻、善干”要求,讲述了“善讲、善看、善听、善闻、善干”方法技巧。作为基层管理干部,总经理是教导我们做人做事的方法途径,用心领悟,受益匪浅。

 

善讲是管理干部能力和水平的体现。

 

总经理在讲话中指出,善讲是一个领导干部知识积累、思想水平、工作历练、人生感悟的集中反映。作为基层管理干部,学习领悟领导讲话精神、吃透上级文件精神,就等领悟了上层领导的决策意图,就等于找准了工作努力的方向,同时也就理清了“善讲”的基调。一个人不注重学习、不注重知识和经验的积累,肯定是讲不出有水平、有内涵、有号召的讲话。这就像一个老师,肚子里没有“墨水”,想讲好课那也是不可能的。

 

善讲是极好的宣传工具。领导干部的讲话与普通职工的讲话是有区别的。因为领导干部代表的是上层建筑,所以领导干部的讲话更有号召力、影响力,所以,领导干部必须多讲传播正能量的话,多讲鼓舞士气、振奋人心的话,多讲凝心聚力、同心同德的话,这样才能让干群上下一心,步调一致,为干事创业营造良好的氛围。

 

善讲不是讲没有原则的牢骚话、怪话、风凉话、哗众取宠的话,不是讲中听不中用、让人泄气、悲观失望的话,这样的 “伪善讲”既害了别人又害了自己。

 

善看是管理干部有洞察力的体现。

 

总经理指出“作为一名领导干部,要努力培养自己的观察能力,做到看得远、看得透、看得深”。笔者由此想到,唐僧师徒四人西天取经,途中遭遇白骨精,猪八戒眼中白骨精是美妇人、是慈善的公公婆婆,而孙悟空一眼就看出是妖精。猪八戒看到的就是表象,而孙悟空因为练就火眼金睛,具有异乎常人的洞察力,一眼就看穿“美妇人”的本质是妖精。作为一个合格的领导干部就得具有“火眼金睛”,有通过现象看本质的能力。职工看不到的问题、看不出的问题,作为管理干部,你应该看得出、看得到,管理干部应有这样洞察力。看出问题是有能力的表现,解决问题是有责任心的表现。

 

善看,要有眼观六路的本领,要练就孙悟空一样的火眼金睛,要练就“察言观色”、“窥一斑而知全豹”、通过现象看本质的本领。作为中基层干部,眼睛要向上看,对照领导的要求、期望,对照领导提出的任务目标,查看自己职责范围内的工作还有那些差距、哪些不足,怎么改进,怎么提升?作为中基层管理干部,眼睛也要平看,与兄弟部门、与平级干部横比,对照标杆找差距,学人之长补自之短。夜郎自大,坐井观天,境界低、眼界低,想进步、想提升,都是痴人做梦;作为中基层管理干部,像总经理要求的那样,眼睛也要向下看、接地气,深入基层,深入职工群众中,看清、摸清真实情况,做决策、定措施才有坚实的基础。

 

善听是管理干部自身修养的体现。

 

总经理在讲话中指出,要虚心、真心、耐心地听取难听之言。只有虚心、真心、耐心听取职工的意见建议,职工才会给你说“掏心窝子的话”。特别是听到难听的、刺耳的话,作为管理干部,你能耐心的听下去,不插话、不打断,让职工顺畅的表达清楚,这体现了一名管理干部的自身修养。反之,听到难听的话、刺耳的话,你立即给脸色,甚至粗暴地打断、制止,暴跳如雷,就会在群众中去失去威信、丢掉形象,职工群众也不会给你讲真话、说实话。作为中基层管理干部,善听,既要善听取上级领导的讲话意图、讲话的侧重点,根据领导的讲话要求,调整、修正自己及负责部门的工作思路、工作方法、工作标准;善听,也要真心、耐心听取职工的呼声,特别是在职工难听的、刺耳的话中,查找自身工作中的差距和不足,查找工作中的漏洞和失误。回避矛盾,回避问题,避重就轻,就可能把小事拖成大事,把小问题拖成大问题,最终难受的是自己。

 

良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。好听的话,听着顺耳,听着悦心,但要辩证的听,要保持清醒头脑,不能被“好听的话”冲昏头脑,进而骄傲自大、自以为是。真诚说逆耳话的人往往是生命中的“贵人”,领导批评你、指出你的毛病缺点,说明领导想重视你、培养你,一旦领导对你“不管不问,听之任之”的时候,你离“下课”的命运就为时不远了。

 

善闻是管理干部敏锐性的体现。

 

总经理在讲话中指出,作为一个领导干部,要有一定的敏锐性、预见性、辨别力和警醒力。作为一名中基层管理干部,对领导指出工作中的问题,麻木不仁;对生产现场存在的问题,视而不见;对职工群众的意见建议,听而不闻,这就是没有敏锐性的表现。

 

总经理要求领导干部要具备“月晕知风,础润知雨,一叶知秋”的敏锐性,笔者由此想到,比如,对待安全问题,就要树立“无中生有”、“小题大做”的警觉意识,把没问题想象成有问题,把小问题当作大问题来看待,时时刻刻保持高度的警惕性,把一切隐患、问题消灭在萌芽之中,安全工作就会长治久安;再比如,对待现场地质构造问题,如果有超前性、预见性、敏锐性,提前做好预测预防预控,提前采取得力措施,往往很多阻碍生产的问题就可以避免发生;再比如,对待职工群众反映的问题,能解决的及时解决,不能解决、违反政策的,给职工解释清楚,动之以情,晓之以理,很多矛盾也能化解于无形之中,避免出现不和谐的问题。

 

善干是管理干部以身作则的体现。

 

总经理在讲话中指出,事业是“干”成的,不是“吹”成的;局面是“打”开的,不是“喊”开的。干是做好一切工作的基础。但是,总经理要求,干,不能盲目地干,不能只低头拉车,不抬头看路,巧干加实干才是善干。找到干工作的方法,理清干工作的思路,把握工作的轻重缓急,然后用心用力,才能干好工作。

 

作为管理干部,不但要以身作则带头干,在急难险重任务面前冲在前,充分发挥领导干部的榜样示范作用,更要有一呼百应的号召力和指挥能力。一个人的力量毕竟是有限的,带动职工群众一起干,一起攻坚克难才是正确的选择。

 

善干的人,善于向前辈学习、向身边有经验的同志学习、向书本学习,在干中学,在学中干,不但讲究方式、方法,更讲究标准、效率。善干的人善于在“干”中抢抓机遇、捕捉解决问题的良机。善干的人不是找借口、找理由的人,而是千方百计想办法、找方法的人。

 

一个领导干部,只要坚持不懈地践行总经理提出的“善讲、善看、善听、善闻、善干”要求,掌握“善讲、善看、善听、善闻、善干”的本领,就具备了做一个合格领导干部立身、立业之本。

 

■ 霄云煤矿  边恺

 

 

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