“亮总,去哪里出发了?什么时间回来?”,“去西安,叁天,有事打电话啊。”。“吴经理,不在公司吗?”,“不好意思,去湖南调研叁家供应商。”......这种对话在物资公司已司空见惯,公司内笑谈的一句话就是,我们一直在路上。听上去是一句玩笑语,实际这却是我们物资公司常有的工作状态。
辛勤耕耘的2017年,物资公司得到了集团公司及各兄弟单位的高度认可,被集团公司授予“物资管控金算盘”的荣誉称号。这是公司全体干部职工在总经理徐兴奎的带领下努力奋斗出来的结果,是全部干部员工以企为家、敬业精业、团结协作、坚持不懈干出来的结果,是我们一直拼搏在路上,实实在在干出来的结果。是的,我们一直在路上,我们在催货的路上、在服务的路上,在微笑的路上,我们乐此不疲,我们甘心情愿,我们不畏艰辛,我们奋力前行。
催货,我们一直在路上。随着煤炭市场的好转,随之而来行业的复苏,环保压力的提高,给及时供应带来很大困扰。据不完全统计,2017年,公司全年派出管理人员、业务骨干外出催货39批次,义桥煤矿急用的采煤机曾叁次进厂家蹲点催货,光朱家峁煤矿的叁机配套就在厂家就呆了一个多月。正是靠着这种精神,才没耽误各单位安全生产的物资需求。 2018年,我们将继续保持这种冲劲,拼搏在路上。
服务,我们一直在路上。物资公司作为服务单位,服务是立行之本,不断增强服务意识,转变服务观念,用心提供优质服务。物资公司由分管领导带队,按月到各使用单位举行大型质量对接活动,主动上门收集质量反馈信息,信息处理情况以正式文件的形式反馈给各使用单位。据统计,全年收集各类质量反馈信息163 条,解决 142条,还有 21条在持续跟进。质量对接活动有效指导采购工作,提高了质量保障能力。各分部实行质量回访“包区到人”制度,做到每个工区都有人管,每条反馈信息都能落到实处。
微笑,我们一直在路上。微笑是一种礼貌,人与人之间的和谐相处,往往是从微笑开始的。2017年4月份,公司各分部推行“微笑服务”活动,提升了分部服务意识。通过开展“微笑服务之星”评选活动,引导全体员工从现在做起、从自身做起、提高服务的主动性和热情度,把最美的工作状态展示给用户,积极营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境,形成优良的工作作风,努力打造一支令各公司满意的服务团队。
公司总经理徐兴奎对全体干部职工提出了“善学习、勇创新、重实干”叁种精神和“成长、主管、卓越、奉献、感恩”五种意识,济矿物资人正是靠着这叁种精神、五种意识,努力拼博,再接再厉,精诚团结,承压奋进。我们一直在路上,追逐着我们共同的物资梦想,我们一直在路上,努力拼博,坚定方向,为把物资公司打造成一个有规模、有市场、有竞争力的物资集团而努力奋斗。
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